5月7日,智慧社区信息化服务平台(微信公众号和PC端)完成测试第一个阶段并进行汇报,基地主任陈荣卓教授、华中师范大学中国智慧社区研究院副院长田静辉、助理闫雪菲及研发、测试人员就测试第一阶段的工作进行了研讨。
▲测试人员操作演示
会上,测试人员进行第一阶段工作汇报,首先演示操作智慧社区微信公众号平台(居民端),从政务服务、互助服务、社会组织、便民服务、党建服务、商业服务这六个服务进行演示。以“便民服务”页面的“物业保修”功能为例,居民点开便民服务-填写基本信息-上传相关报修照片等附件-提交-物业完成修理-评价和投诉建议,并随时在“我的”页面“我的办件”中可查看报修进度。然后演示操作智慧社区PC端,从网格员账户和楼栋长账户登录页面进行演示。陈荣卓教授听取了测试第一阶段汇报,提出微信公众号平台(居民端)需要“快速识别、便捷使用、增加互动、引入商服”,在首页上需展示最重要的部分,同时提出智慧社区PC端的大屏演示功能需加快速度。